1、【問】今年的深圳家具展上，利豪為大家又帶來了哪些突破性的東西？

【祝偉華】利豪是中國家具行業第一家提出“客廳定制”的企業，這是一種全新的商業模式，在之前“5大風格+5維定制”的基礎上又提煉出“12大客廳生活模式”，目的就是打破傳統的單一沙發售賣模式、籠統的產品風格劃分，能夠更好地滿足消費者對所向往的生活方式的需求，真正實現“客廳美學 自由定制”。

3、【問】如果是這樣的話，客廳定制對于利豪生產線及生產產能都會帶來極大的考驗，利豪又怎樣來應對這個挑戰？

【祝偉華】從工廠的角度是希望大規模標準化生產，提高效率；從消費者的角度是希望自己的個性化需求能夠最大化得到滿足，這樣就產生了一種悖論和矛盾。所以我們著力推進以信息化和數字化為基礎的柔性化生產。工業4.0在家具行業的實現還為時尚早，但信息化和數字化的融合卻是大勢所趨，勢在必行。

7、【問】利豪在這次展會中提出的“12大客廳生活模式”是基于怎樣的考慮？

 【祝偉華】我始終認為，回歸最根本的生活方式，回歸消費者在各種生活情境下的需求，才是沙發乃至客廳家具企業的根本。消費升級帶來的最直觀改變，就是人們開始不斷自我審視，內在的舒適隨心已經超越風格劃分標簽而存在。家具風格可能只是一時的流行，但需求是永恒的。因此我們提煉出了12大客廳生活模式。

8、【問】能否可以給我們詳細解讀一下利豪的“12大客廳生活模式”？

【祝偉華】可以。利豪的“12大客廳生活模式”包括了手機控模式、電視控模式、親子模式、老人模式、慵懶模式、智能模式、海明威模式、閱讀模式、寵物模式、韓劇模式、商務模式、派對模式等。

譬如手機控模式，這是比較高頻出現的客廳生活場景，幾乎每個人都使用手機、依賴手機，一個手機控用戶的日常使用場景具體是什么樣子？姿勢是什么樣子？什么樣的產品既讓他感覺舒適又不影響他的使用習慣？他所向往的生活場景空間是怎樣的？……，這些都是我們需要深入研究并最終呈現在給消費者的解決方案里、產品研發設計中。

9、【問】新零售是當下非?；鸬囊粋€概念，站在家具人的角度，您是怎么理解新零售的？

【祝偉華】新零售本質就是利用互聯網來提高銷售。零售的成本主要是房租和人力成本。所以新零售首先要解決租金成本問題，其次就是人力成本問題，能夠有效提高門店坪效和競爭力，讓經銷商賺到錢，這才是最重要的。所有經營的要訣，其實都是要給予價值。我們要理性的看待這些新概念，對經銷商來說如果不能賺錢這些概念也最終只是一句空話。

10、【問】如果從這個角度出發，利豪在家居新零售方面又有什么布局？

【祝偉華】一直以來我們都是積極擁抱互聯網的，在這方面，利豪APP麗家購有無數的SKU來滿足消費者，自由組合搭配方案、快速出效果圖，彌補門店產品陳設受面積制約；在產品方面，提升產品顏值，提高產品性價比，把產品價格做到極致。門店面積不需要很大，打造全景式、一站式移動便利的線上展示櫥窗和體驗場所，這樣轉化率就提高了，客單價也提高了，我們的經銷商自然可以實現輕松盈利。